职场沟通-如何安慰同事()

如何安慰同事

  前提:是职场中的同事

  误区:

    安慰不需要同情心

    安慰不需要围观

安慰 = 轻度介入 + 提供支持

轻度介入

  安慰是一种被动沟通

    ”他需要吗?”,

    ”他有事了,轮得到我安慰吗?“

    ”对方没有表露他的需求,需要主动提供安慰“

  轻度介入表达两层意思:

  •   我会陪着你

      询问对方有什么需求?我可以做点什么呢?,我可以帮您做点什么?

  •   我会陪着你
  •   询问对方有什么需求?我可以做点什么呢?,我可以帮您做点什么?

提供支持

  情绪上的支持:帮他转移注意力,前提是:”你想聊聊吗“

  提供同类的经验:告诉他我以前也是遇到过类似的事情,当时情况,现在感觉

  安慰模板:

    刚听说你遇到这个情况,我也不知道该为你做点什么,反正我这边有几个便利,只要你需要,无论是需要人手,还是需要找资源,你随时找我,其它要求,你随时提

安慰要避免的坑:

  避免成为问题的第三者

  不用随便给别人背书

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如何安慰同事

  前提:是职场中的同事

  误区:

    安慰不需要同情心

    安慰不需要围观

安慰 = 轻度介入 + 提供支持

轻度介入

  安慰是一种被动沟通

    ”他需要吗?”,

    ”他有事了,轮得到我安慰吗?“

    ”对方没有表露他的需求,需要主动提供安慰“

  轻度介入表达两层意思:

  •   我会陪着你

      询问对方有什么需求?我可以做点什么呢?,我可以帮您做点什么?

  •   我会陪着你
  •   询问对方有什么需求?我可以做点什么呢?,我可以帮您做点什么?

提供支持

  情绪上的支持:帮他转移注意力,前提是:”你想聊聊吗“

  提供同类的经验:告诉他我以前也是遇到过类似的事情,当时情况,现在感觉

  安慰模板:

    刚听说你遇到这个情况,我也不知道该为你做点什么,反正我这边有几个便利,只要你需要,无论是需要人手,还是需要找资源,你随时找我,其它要求,你随时提

安慰要避免的坑:

  避免成为问题的第三者

  不用随便给别人背书